🔒 Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

⚠️ Tıbbi Sorumluluk Reddi: İyiHisset; psikolojik destek, rehberlik veya terapi hizmetlerinin yerine geçmez ve bir ruh sağlığı uzmanının değerlendirmesini ikame edemez. Acil bir durumda veya kendine zarar verme riski varsa 112'yi arayın. Bir uzmanla görüşmek için ALO 182 (MHRS) üzerinden randevu alabilirsiniz; 182 bir acil veya kriz hattı değildir.

1. Veri Sorumlusu

İyiHisset uygulaması Belçika'da kurulu ProContent Lab tarafından işletilmektedir.

İletişim: info@procontentlabbe.com

2. Cihazında Kalan Veriler

İyiHisset hesap oluşturmaz; e-posta, telefon numarası veya şifre istemez.

Şu veriler yalnızca cihazında saklanır ve bizim sunucularımıza yazılmaz: günlük yazıların; Anlar'daki kartların (metin, tür, seçtiğin "kiminle" etiketleri ve her ana eklediğin en fazla 5 fotoğraf); ruh hâli seçimlerin, seçtiğin duygu kelimeleri ve etkenler; hatırlatma tercihlerin; Dertleş sohbetinin cihazdaki bir kopyası. Bunlar uygulamanın yerel depolamasında ve cihaz içi bir yedek dosyasında tutulur; cihazının kendi yedekleme ayarına (ör. iCloud yedeği) dâhil olabilir. Günlük ve ruh hâli kayıtların hiçbir yapay zekâ servisine gönderilmez. Kriz ifadesi güvenlik taraması da yalnızca cihazında çalışır.

Kolaj: Anlar'dan oluşturduğun kolaj görseli cihazında üretilir. Galeriye kaydetmeyi veya paylaşmayı sen seçersin; İyiHisset onu hiçbir yere göndermez. "Kiminle" bilgisi kolaja yazılmaz.

İzinler: Kamera ve fotoğraflar yalnızca Anlar'a fotoğraf eklemek ve kolajı galeriye kaydetmek için (yalnızca yazma izni) istenir. Mikrofon sesli mesaj için, Face ID/Touch ID günlük kilidi için, bildirimler hatırlatmalar için isteğe bağlıdır. Biyometrik doğrulamayı işletim sistemi yapar; yüz veya parmak izi verin uygulamaya iletilmez. Hatırlatmalar cihazında planlanır; bildirim için sunucuya veri gönderilmez.

3. Cihazından Çıkan Veriler

Yalnızca ilgili özelliği kullandığında:

Dertleş (yapay zekâ sohbeti) — Yazdığın veya sesle söylediğin mesajlar, sohbetin son kısmı ve uygulamanın yönergeleriyle birlikte ağ geçidimiz üzerinden Anthropic'in yapay zekâ servisine gönderilir ve yanıt üretilir. Dertleş içinde bir ruh hâli seçersen, uygulamanın bu seçime verdiği karşılık sohbet bağlamına eklenir ve sonraki mesajınla birlikte gönderilir.
Sesli mesaj ve sesle günlük — Ses kaydı, yazıya çevrilmesi için ağ geçidimiz üzerinden ElevenLabs'e gönderilir. Çıkan metni günlüğüne kaydetmeyi sen seçersin; kayıt cihazında kalır.
Sesli yanıt — Uygulamanın yanıt metni, seslendirilmesi için ağ geçidimiz üzerinden ElevenLabs'e gönderilir. Günlük sesli yanıt hakkın cihazında sayılır.
Satın alma — Satın alma durumu Apple/Google ve RevenueCat üzerinden işlenir. RevenueCat anonim bir kullanıcı kimliği ve satın alma durumunu tutar; günlük, Anlar veya sohbet içeriğini içermez.

Önemli fark: Günlüğüne ve Anlar'a yazdıkların cihazında kalır; Dertleş'e yazdıkların, sesli mesajların ve sesli yanıt metinleri ise yukarıdaki sağlayıcılara iletilir. Çok özel bilgileri paylaşmadan önce bunu göz önünde bulundur.

Geliştirici erişimi: Ağ geçidimiz (Vercel üzerinde çalışır) mesajı ve sesi sağlayıcıya ileten bir aracıdır; uygulama sunucu kodumuz bu içerik için veritabanı veya kayıt (log) tutmaz. Ancak sağlayıcıların ve altyapı hizmetlerinin kendi işletim kayıtları ve saklama süreleri bizim kontrolümüz dışındadır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Anthropic — Dertleş yapay zekâ yanıtları · anthropic.com/privacy
ElevenLabs — Ses-metin dönüşümü ve sesli yanıt · elevenlabs.io/privacy-policy
Vercel — Uygulama ile sağlayıcılar arasındaki ağ geçidi · vercel.com/legal/privacy-policy
Apple / Google — Uygulama mağazası ve ödeme işlemleri
RevenueCat — Satın alma durumu yönetimi · revenuecat.com/privacy

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında (ör. ABD'de) işleyebilir. Verileri ne kadar süre sakladıkları ve nasıl kullandıkları kendi politikalarına ve sözleşme koşullarına tabidir; ayrıntılar için yukarıdaki bağlantılara bakabilirsin.

5. Saklama, Dışa Aktarma ve Silme

Cihazındaki veriler uygulamayı sildiğinde silinir (cihaz yedeğine aldıysan yedekte kalabilir). Verilerini Sen › Verilerimi dışa aktar bölümünden JSON veya CSV dosyası olarak alabilirsin; dosya şifrelenmemiştir, güvendiğin bir yerde sakla. Sunucularımızda içeriğini saklamadığımız için sunucudan silinecek bir kayıt bulunmaz; sağlayıcılardaki kayıtlar için kendi politikalarına bakabilir veya bize yazabilirsin.

6. Veri Güvenliği

Uygulama ile ağ geçidimiz ve sağlayıcılar arasındaki iletişim HTTPS ile aktarım sırasında şifrelenir. Bu bir uçtan uca şifreleme değildir: gönderdiğin içerik, yanıt üretilebilmesi için sağlayıcı tarafında işlenebilir biçimde alınır. Cihazındaki günlük, yeni kayıt yazma ve geçmiş kayıtlar dâhil, Face ID / Touch ID veya cihaz parolasıyla korunur.

7. Çocukların Gizliliği

Bu uygulama 13 yaş altı bireylere yönelik değildir. 13 yaş altından veri toplandığının farkına varılması halinde söz konusu veriler derhal silinir. Ebeveynler veya vasilerin bu konuda bilgi vermesi için info@procontentlabbe.com adresiyle iletişime geçmeleri yeterlidir.

8. Haklarınız (KVKK ve GDPR)

6698 sayılı KVKK ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve verilerini taşıma (dışa aktarma) haklarına sahipsin. Talepler için: info@procontentlabbe.com. Bir şikayetin olursa Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na, Belçika'da Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données'a başvurabilirsin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Uygulamayı kullanmaya devam etmek, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.